Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Décembre 2024
1. Introduction
GL COMPUTERS, située au 502 Bd Industriel #4, Saint-Eustache, QC J7R 5V3, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégons vos informations conformément aux lois québécoises et canadiennes sur la protection de la vie privée.
2. Données Collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de :
- La passation d'une commande
- La création d'un compte client
- L'inscription à notre infolettre
- Le contact avec notre service client
Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant vos commandes
- Améliorer nos services et votre expérience client
- Vous envoyer des promotions (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Toutes les transactions sont sécurisées et vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
5. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Prestataires de services (livraison, paiement)
- Autorités légales si requis par la loi
- Partenaires avec votre consentement explicite
6. Vos Droits
Conformément aux lois sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Giselle.lcomputers@proton.me
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, pour respecter nos obligations légales et pour résoudre les litiges. Les données de transaction sont conservées selon les exigences fiscales canadiennes.
8. Témoins (Cookies)
Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
- GL COMPUTERS
- 502 Bd Industriel #4, Saint-Eustache, QC J7R 5V3
- Téléphone : (450) 123-4567
- Email : Giselle.lcomputers@proton.me